นโยบายความเป็นส่วนตัว
next99

1 ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย next99 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าใช้แพลตฟอร์ม next99 ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการ และเนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ next99

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม next99 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันทีและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

next99 ดำเนินงานในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

next99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เมื่อมีการร้องขอยืนยันตัวตน)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• วันเวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต
• ข้อมูลข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกิดขึ้น

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Cookie และ Session
• หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชมและเส้นทางการนำทางในแพลตฟอร์ม

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

next99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

next99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละวัตถุประสงค์ดังนี้:

การให้บริการและการดำเนินงาน

• สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้งาน
• ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• ให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามข้อสงสัย

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกและตรวจสอบธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

การพัฒนาบริการและการตลาด

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (หากท่านให้ความยินยอม)
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• ติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณของการติดพนัน
• บริหารจัดการเครื่องมือควบคุมการเล่น เช่น วงเงินและการกีดกันตนเอง
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีสติ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

next99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น โดยในทุกกรณีเราจะดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเหมาะสม:

ผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

การปฏิบัติตามกฎหมายและหน่วยงานราชการ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงหน่วยงานที่ทำหน้าที่ป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการดังกล่าว โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก next99 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐานในการโอนข้อมูล หรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

next99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป next99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

next99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวิเคราะห์ประสิทธิผลของแคมเปญการตลาด (ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ next99 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

next99 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างยิ่ง เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

มาตรการด้านองค์กร

• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลแก่พนักงานทุกคน
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวดและการตรวจสอบประวัติพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุลักษณะของการละเมิดและมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไข

11 การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

next99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างจริงจังและสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผลประโยชน์พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในการดูแลของตนได้ลงทะเบียนหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

12 การแก้ไขนโยบาย

next99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอดำเนินการตามสิทธิ์ของท่าน